Términos y condiciones

Bienvenido al sitio web de Shiseido Cosmetics America (www.shiseido.com) (el "Sitio web").

Shiseido Cosmetics le ofrece el contenido y los servicios disponibles en el Sitio web sujeto a los siguientes términos y condiciones ("Términos y condiciones"). Al acceder al Sitio web o al hacer uso del mismo, usted reconoce haber leído, entendido y aceptado, sin limitaciones ni calificaciones, estar obligado por estos Términos y condiciones, los cuales incluyen nuestra Política de privacidad.

1. Privacidad

Consulte nuestra Política de privacidad,* que también rige su visita al Sitio web, para poder entender nuestras prácticas de privacidad.

2. Políticas relacionadas con las compras

Los productos y servicios que están disponibles en el Sitio web, y todas las muestras que podamos proporcionarle, son únicamente para uso personal. No puede vender ni revender los productos o los servicios, ni las muestras que compre o que reciba de nosotros de algún otro modo. Nos reservamos el derecho, con o sin aviso, de cancelar o reducir la cantidad de pedidos que creamos, a nuestra entera discreción, que puedan dar lugar a la violación de nuestro Términos y condiciones. Shiseido Cosmetics se reserva el derecho de cancelar pedidos en línea por cualquier motivo.

3. Exactitud de la información

Intentamos ser lo más exactos posibles cuando describimos nuestros productos en el Sitio web; sin embargo, en la medida permitida por la ley vigente, no garantizamos que las descripciones del productos, los colores u otro contenido que esté disponible en el Sitio web sean exactos, completos, confiables, actuales o que no contengan errores.

4. Propiedad intelectual

Todo el contenido que esté disponible en el Sitio web, incluidos entre otros, textos, gráficos, logotipos, íconos de botones, imágenes, clips de audio, compilaciones de datos y software y la compilación y la disposición del mismo (conjuntamente, el "Contenido") es propiedad de Shiseido Cosmetics, nuestra compañía matriz Shiseido Co. Ltd., sus afiliadas, socios o licenciantes, y está protegido por las leyes de derechos de autor de Estados Unidos e internacionales.

Las marcas registradas, los logotipos y las marcas de servicio que aparecen en el Sitio web (conjuntamente, las "Marcas registradas") son marcas registradas y no registradas de Shiseido Cometics, nuestra compañía matriz Shiseido Co., Ltd., nuestras afiliadas, nuestros socios o nuestros licenciantes, tanto en Estados Unidos como en otros países, y están protegidas por las leyes de marcas registradas de Estados Unidos e internacionales.

Salvo que la ley vigente lo requiera, no se puede usar, reproducir, duplicar, copiar, vender, revender, acceder, modificar o explotar de algún modo el Contenido, las Marcas comerciales o una parte de este Sitio web, en forma parcial o total, para ningún fin sin nuestro consentimiento escrito previo. Las solicitudes de permiso se deberán dirigir por escrito a nuestra oficina de Nueva York, a la dirección que se especifica a continuación.

Shiseido Cosmetics
ATTN: Shiseido.com
900 Third Avenue
New York, NY 10022

5. Sus obligaciones y responsabilidades

Al acceder al Sitio web o al hacer uso del mismo, usted deberá cumplir con estos Términos y condiciones y con las advertencias o instrucciones especiales de acceso o uso publicadas en el Sitio web. Siempre deberá actuar de acuerdo con la ley, la costumbre y la buena fe. Está terminantemente prohibido usar o contactar este Sitio web para alterar o dañar el Sitio web, sus contenidos o sus medidas de seguridad o para hostigar o descalificar a Shiseido Cosmetics, sus productos o servicios o a su personal. No pueden dirigirse emails no solicitados (spam) a este Sitio web o a través del mismo. Los usuarios no pueden usar este Sitio web para transmitir, distribuir, almacenar o destruir materiales (a) que violen las leyes o las regulaciones vigentes, (b) de una manera que viole derechos de autor, de patente, de marca registrada, secretos comerciales u otros derechos de propiedad intelectual de otros o que violen la privacidad o la publicidad u otros derechos personales de otros, o (c) que sean difamatorios, obscenos, amenazantes, abusivos o cargados de odio. SI NO CUMPLE POR NEGLIGENCIA O EN FORMA DELIBERADA ALGUNA DE LAS OBLIGACIONES ESTIPULADAS EN ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES (INCLUIDA NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD), USTED SERÁ RESPONSABLE DE TODAS LAS PÉRDIDAS Y LOS DAÑOS QUE ESTO PUEDA OCASIONAR A SHISEIDO COSMETICS, NUESTRA COMPAÑÍA MATRIZ SHISEIDO CO. LTD., NUESTRAS AFILIADAS, NUESTROS SOCIOS O NUESTROS LICENCIANTES.

6. Su cuenta

Puede elegir registrarse para tener una cuenta en el Sitio web. Si lo hace, tendrá una dirección de email o un nombre de usuario y una contraseña para su cuenta. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta, su nombre de usuario y su contraseña, y de restringir el acceso a su computadora. Usted acepta ser responsable de todas las actividades que tengan lugar en relación con su cuenta, su nombre de usuario o su contraseña. Acepta proporcionar únicamente información exacta y veraz. Nos reservamos el derecho de rechazar la prestación de servicio o de suspender cuentas sin previo aviso si usted viola estos Términos y condiciones o si decidimos, a nuestra entera discreción, que hacerlo será lo más conveniente para Shiseido Cosmetics.

7. Enlaces de terceros

Shiseido Cosmetics no es responsable ni asume responsabilidad alguna por los sitios no afiliados a los cuales está vinculado.

8. Presentaciones

Las sugerencias, las ideas, las consultas, los materiales, los comentarios u otro tipo de información que nos proporcione, que no sea la información de identificación personal que se describe en la Política de privacidad, se tratarán como no exclusivas y no confidenciales y, al presentar dicha información, usted no otorga un derecho no exclusivo, exento de regalías, perpetuo, transferible, irrevocable y totalmente sublicenciable de usar, reproducir, modificar, adaptar, publicar, vender, ceder, traducir, crear trabajos derivados, distribuir y exhibir dicha información en cualquier formato o medio o a través de cualquier tecnología, ya sea existente o que se desarrolle en el futuro, en forma independiente o como parte de otros trabajos. También acepta que es posible que la información que presente no se devuelva y que podamos usar su presentación, las ideas, los conceptos o los conocimientos en ella contenidos, para cualquier fin, incluidos, entre otros, el desarrollo, la fabricación, la distribución y la comercialización de productos.

9. Declaraciones y garantías; Limitación de responsabilidad; Exención

EL SITIO WEB SE PRESENTA "TAL COMO ESTÁ". NO DAMOS DECLARACIONES O GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS, EN RELACIÓN CON ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES O CON EL SITIO WEB, INCLUIDAS ENTRE OTRAS, GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, NO VIOLACIÓN O APTITUD PARA UN FIN PARTICULAR, EXCEPTO EN LA MEDIDA EN QUE DICHAS DECLARACIONES O GARANTÍAS NO SEAN LEGALMENTE EXCLUIBLES.

NO SOMOS RESPONSABLES POR LA PUNTUALIDAD, LA EXACTITUD, LA FALTA DE DISPONIBILIDAD O LAS INTERRUPCIONES DE DISPOBILIDAD, LOS VIRUS U OTROS DEFECTOS DEL SITO WEB O SUS CONTENIDOS. EN NINGÚN CASO SEREMOS RESPONSABLES DE DAÑOS DIRECTOS, INDIRECTOS, ESPECIALES, FORTUITOS O CONSECUENTES DE NINGÚN TIPO (INCLUIDA LA PÉRDIDA DE GANANCIAS) RELACIONADOS CON EL SITIO INDEPENDIENTEMENTE DEL TIPO DE ACCIÓN, YA SEA CONTRACTUAL O EXTRACONTRACTUAL O DE OTRO TIPO, INCLUSO SI SE NOS ADVIRTIÓ SOBRE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS. EN NINGÚN CASO NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL MÁXIMA SUPERARÁ LOS CIEN DÓLARES (-$100.00.

Usted acepta defender, eximir y liberar a SHISEIDO COSMETICS, sus afiliadas, ejecutivos, empleados, agentes y licenciantes de toda responsabilidad por pérdidas, daños, reclamos, multas, sanciones o costos, incluidos los honorarios razonables de abogados, que surjan del reclamo, la acción o la demanda de un tercero como consecuencia del uso de este Sitio web, de cualquier Contenido que esté disponible en el Sitio web o de la violación de estos Términos y condiciones por su parte (o por cualquiera que actúe con su contraseña y su nombre de usuario). También acepta eximir a SHISEIDO COSMETICS de cualquier pérdida, daño o costo, incluidos los honorarios razonables de abogados, que surjan de su uso de robots informáticos, "arañas", motores de búsqueda o herramientas similares de recopilación y extracción de datos o de cualquier acción que usted lleve a cabo y que imponga una carga desproporcionada en nuestra infraestructura.

10. Protección contra fraudes

Nos reservamos el derecho de negarnos a procesar un pedido debido a una sospecha de fraude o de una actividad no autorizada o ilegal. Si ese es el caso, podemos rechazar su pedido o nuestro departamento de servicio al cliente puede llamar al número de teléfono que proporcionó para confirmar el pedido. También nos reservamos el derecho de cancelar cuentas o rechazar el envío a determinadas direcciones debido a una sospecha de fraude o de una actividad no autorizada o ilegal. Nos reservamos el derecho de cancelar un pedido que use una promoción o un código de promoción, a nuestra entera discreción. Si se produce la cancelación de un pedido, se le acreditará la totalidad de los pedidos cancelados. Tomamos estas medidas para proteger tanto a nuestros clientes como a nosotros mismos de fraudes u otras actividades no autorizadas o ilegales.

EN CASO DE UN POSIBLE ABUSO DE LA GARANTÍA DE SATISFACCIÓN DE SHISEIDO COSMETICS, QUE SE DETERMINARÁ A ENTERA DISCRECIÓN DE SHISEIDO COSMETICS, ES POSIBLE QUE NO SE AUTORICE UNA DEVOLUCIÓN O MÚLTIPLES DEVOLUCIONES.

12. Conflictos

Con respecto a cualquier conflicto relacionado con el Sitio web, todos los derechos y las obligaciones y todas las acciones que contemplan estos Términos y condiciones estarán regidos por las leyes de Nueva York, como si los Términos y condiciones fuesen un contrato totalmente celebrado y ejecutado dentro de Nueva York.

13. Consentimiento para recibir avisos electrónicos mediante la publicación en el sitio o por email

Los avisos que usted reciba pueden hacerse por email, o en el caso de cambios a estos Términos y condiciones o a los servicios que ofrece el Sitio, mediante la publicación de avisos o enlaces a dichos avisos en el Sitio mismo. Usted da su consentimiento para recibir en forma electrónica dichos avisos relacionados con el Sitio web. Nuestra Política de privacidad* abarca todas las elecciones que pueda hacer con respecto a la recepción de comunicaciones de comercialización y promoción.

14. General

Al usar este Sitio web, usted acepta que estos Términos y condiciones, los cuales incluyen nuestra Política de privacidad*, constituyen el acuerdo completo y exclusivo entre nosotros con respecto a su uso del Sitio web, reemplazan y rigen todas las propuestas, los acuerdos u otras comunicaciones anteriores.

Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de cambiar estos Términos y condiciones en cualquier momento al publicar estos cambios en el Sitio web. Todos los cambios entran en vigencia inmediatamente después de la publicación en el Sitio web. La continuación de su uso del Sitio web constituye su aceptación de dichos términos y condiciones.

15. Difusión de la Ley de Transparencia en la Cadena de Suministros de California 2010

La Ley de Transparencia en la Cadena de Suministros de California exige que a partir del 1 de enero de 2012, los vendedores minoristas y los fabricantes que tengan ingresos brutos globales superiores a $100 millones y que hagan negocios en el estado que difundan sus esfuerzos por erradicar la esclavitud y el tráfico de personas de sus cadenas de suministros directas para los suministros tangibles que ofrezcan para la venta. La ley requiere que la información se publique en el sitio web de la compañía, con un enlace destacado en la página de inicio de la compañía.

La compañía debe difundir sus acciones específicas con relación a cinco puntos clave, según lo descrito en la ley:

Capacitación: ¿Capacita a sus empleados directamente responsables del manejo de la cadena de suministros sobre la disminución del riesgo de esclavitud y tráfico de personas en su cadena de suministros?

Nosotros hacemos ese tipo de capacitación. Los empleados directamente responsables del abastecimiento y el manejo de la cadena de suministros se capacitan en temas tales como trabajo forzado y trabajo infantil.

Certificación: ¿Requiere que sus proveedores directos certifiquen que los materiales incorporados en su producto cumplan con las leyes locales relacionadas con esclavitud y tráfico de personas?

Nosotros requerimos que nuestros proveedores certifiquen que cumplen con las leyes del país donde operan relacionadas con el trabajo infantil y el trabajo forzado o la esclavitud. Tenemos un programa vigente que requiere un acuerdo por escrito de todos nuestros proveedores directos en relación con el cumplimiento de leyes y regulaciones vigentes relacionadas con el trabajo forzado y el trabajo infantil.

Verificación: ¿Se ocupan de la verificación de terceros? ¿Han identificado el riesgo de esclavitud y tráfico de personas en su cadena de suministros?

Aun no nos ocupamos de la verificación de terceros.

Inspección: ¿Participan en inspecciones independientes sin previo aviso para verificar el cumplimiento de los estándares de su compañía en cuanto a esclavitud y tráfico de personas?

En este momento, no participamos en inspecciones independientes sin previo aviso. Sin embargo, esperamos reconsiderar nuestras prácticas en este sentido e implementar el uso de inspectores externos, al menos, con respecto a los proveedores que operen en territorios de alto riesgo.

Responsabilidad interna: ¿Exige que sus empleados y contratistas sean responsables del cumplimiento de los estándares de la compañía en cuanto a esclavitud y tráfico de personas?

Tenemos estándares internos incluidos en nuestro código de conducta corporativo y las violaciones de dicho código pueden dar lugar a una acción disciplinaria.

16. Política de publicación

Al exhibir, divulgar o publicar de otro modo contenido del usuario en este Sitio web o a través del mismo, usted otorga a shiseido.com una licencia limitada, no exclusiva, sublicenciable, mundial, totalmente pagada y libre de regalías para usar, modificar, ejecutar públicamente, exhibir públicamente, reproducir y distribuir dicho contenido del usuario en cualquier medio vigente o desarrollado en el futuro sin necesidad de pagarle a usted o a un tercero y sin la necesidad de solicitar el permiso de un tercero. Esta licencia incluye el derecho de alojar, indexar, guardar en caché, distribuir y etiquetar contenido del usuario, así como también el derecho de sublicenciar contenido del usuario a terceros, incluidos otros usuarios, para su uso en otros medios o plataformas vigentes o que se desarrollen en adelante, como por ejemplo, para usar en teléfonos móviles, en programas informáticos de software de video o música. Usted seguirá teniendo todos los derechos de propiedad de su contenido del usuario y seguirá teniendo el derecho de usar dicho contenido de la manera que elija, sujeto a estos Términos y condiciones y a la licencia aquí descrita. Usted declara y garantiza que es propietario del contenido enviado, exhibido, divulgado o publicado por usted en shiseido.com y que tiene el derecho de otorgar la licencia aquí enunciada y que la exhibición, la divulgación o la publicación del contenido que envíe, y nuestro uso del mismo, no viola ni violará los derechos de privacidad, derechos de publicidad, derechos de autor, derechos de marca registrada, patentes, derechos de contrato o cualquier otro derecho de propiedad intelectual ni otros derechos de una persona o una entidad.

Al publicar en shiseido.com, usted acepta que otros usuarios pueden compartir sus publicaciones e imágenes a través de las distintas plataformas de redes sociales.

Usted acepta eximir y liberar a Shiseido, sus casas matrices, subsidiarias, directivos, empleados y contratistas del sitio web y a cada uno de sus directivos, empleados y agentes de reclamos, daños y gastos, incluidos los honorarios razonables de abogados, relacionados con su violación de estos Términos y condiciones, incluida la Política de publicación, o cualquier violación de los mismos por parte de sus familiares o que surjan del uso de contenido del usuario que haya enviado, publicado o proporcionado de algún modo a shiseido.com.

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