beneficios de las suscripciones
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10% de descuento
Ahorra 10% en tus productos favoritos
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Envío gratis
Disfruta de envío gratis en pedidos recurrentes
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Flexibilidad
Edita, cancela y modifica la frecuencia de tu ciclo
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Comienza en tres pasos
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Paso 1
Compra y programa
Mientras buscas productos, fíjate en la opción "Suscríbete y ahorra" en los artículos elegibles Selecciona la frecuencia de entrega que prefieras para recibir tus productos básicos según la frecuencia que más te convenga (1, 2, 3 o 4 meses).*
*Debes ingresar en tu cuenta para seleccionar un ciclo de Suscríbete y ahorra. -
Paso 2
Pagar
Completa la compra como siempre. También recibirás un recordatorio antes de que se procese tu próximo pedido para que puedas revisarlo o realizar cualquier cambio.
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Paso 3
Administrar
¿Necesitas actualizar tu pedido? Solo ingresa a tu cuenta en cualquier momento para ajustar las cantidades de los productos, cambiar la frecuencia de entrega o realizar otros cambios en tu suscripción.
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Preguntas frecuentes
¿Qué es Suscríbete y ahorra?
Suscríbete y ahorra es un servicio en el que puedes configurar envíos automáticos de productos Shiseido seleccionados con la frecuencia que prefieras y recibir un 10% de descuento y envío gratis en cada pedido.
¿Puedo editar la frecuencia de mi próximo ciclo?
Sí. Para administrar tus pedidos de Suscríbete y ahorra en cualquier momento, inicia sesión en tu cuenta y ve a la pestaña Reposición en Mi cuenta. Puedes cancelar o editar la cantidad y la frecuencia de tu ciclo de Suscríbete y ahorra hasta 24 horas antes de tu próximo pedido. La próxima fecha de pedido de reposición programada también se mostrará en esta sección.
¿Con quién me comunico si tengo problemas para administrar mis pedidos?
Puedes administrar tu cuenta al iniciar sesión e ir a la pestaña Reabastecimiento en Mi cuenta o comunicándote con el equipo de Atención al cliente de Shiseido en customerservice@shiseidousa.com.
¿Qué formas de pago se pueden utilizar?
Puedes pagar con cualquier tarjeta de crédito válida. Ten en cuenta que PayPal, Apple Pay y Afterpay no son formas de pago aceptadas para los pedidos de reposición. Si quieres realizar un pedido de reposición, envía los datos de una tarjeta de crédito válida.
¿Puedo cambiar mi forma de pago?
Puedes cambiar tu forma de pago para un próximo pedido de Suscríbete y ahorra desde Mi cuenta. Puedes agregar o eliminar la información de tu tarjeta de crédito aquí mismo también.
¿Puedo editar la dirección de envío de un próximo pedido?
Los pedidos de Suscríbete y ahorra se envían a las direcciones de facturación y envío predeterminadas. Puedes editar esta información en cualquier momento al iniciar sesión en Mi cuenta.
¿Cómo puedo agrupar artículos para que aparezcan en el mismo pedido?
Los artículos de la sección Suscríbete y ahorra que tengan la misma fecha de pedido, dirección de envío, dirección de facturación y forma de pago se enviarán en un solo pedido. Si tienes más de un artículo de Suscríbete y ahorra y quieres que se envíen en el mismo pedido, solo tienes que ir a la pestaña Suscríbete y ahorra en la sección Mi cuenta y cambiar las fechas de los próximos pedidos para que coincidan. Si no se pueden agrupar, comprueba que los pedidos tengan la misma dirección de envío y que coincidan la dirección de facturación y la forma de pago.
