Política de envíos

Todos los paquetes se envian por FedEx o USPS y no requieren firma al momento de la entrega. La dirección de facturación y envío debe ser dentro de los Estados Unidos y sus territorios. En este momento, no podemos hacer envíos a ubicaciones internacionales fuera de Estados Unidos.

Asegúrate de brindar una dirección exacta, que incluya ciudad, estado y código postal, para evitar cualquier error o retraso en el envío. Una vez que se envía un pedido, no podemos hacer cambios a tu dirección de envío.

Ten en cuenta lo siguiente:

• No hacemos envíos a casillas postales
• No hacemos envíos a transportistas
• No podemos enviar productos a varias direcciones en un solo pedido
• No podemos procesar ni enviar pedidos que contengan emojis o caracteres extranjeros. Será necesario realizar un nuevo pedido si se utiliza cualquiera de los dos.

Ciertos artículos, incluyendo aerosoles y productos con alcohol, no pueden ser transportados por aire debido a las regulaciones del Departamento de Transporte de EE. UU. y deben ser enviados vía terrestre únicamente y tomarán más tiempo en llegar. Active sus notificaciones luego de comprar para una entrega estimada.

Ten en cuenta que tu pedido puede dividirse en varios envíos. Visita tu historial de pedidos en Mi cuenta para ver la información de seguimiento. Si no tienes una cuenta, visita aquí.

Métodos y costos de envío

Actualmente ofrecemos FedEx Home Delivery y envío USPS Priority de cortesía en todos los pedidos. We also offer FedEx 2-Day and Overnight services at the below rates (temporarily unavailable):

Es posible que algunos métodos de envío no estén disponibles al pagar debido a las restricciones en los artículos de la cesta o la dirección seleccionada para envío.

Cargo por entrega en locales minoristas

Certain States have updated their sales tax laws and ordinances to adopt the Retail Delivery Fee Code established by the Department of Revenue. As a remote seller, Shiseido will start collecting a fee on transactions with destination addresses within these states. Tendrá vigencia a partir del 1 de julio de 2022. Please visit the Tax Foundation website for more information. Ten en cuenta que si realizas una devolución de tu pedido, este cargo no es reembolsable.

Fechas límites para el envío en las fiestas

To receive your gift by December 24th, we ask that you follow our Holiday shipping schedule: