Estado del pedido
Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 2 días hábiles, de lunes a viernes. Los pedidos con envío al día siguiente y envío en 2 días se procesan el mismo día si se reciben antes de las 1:00 p. m. EST, de lunes a viernes; no incluye feriados nacionales ni fines de semana.
Ten en cuenta que los días feriados que se respetan en EE. UU. son: Año Nuevo, Día de los Caídos, Cuatro de Julio, Día del Trabajo, Día de Acción de Gracias, Nochebuena, Navidad y Víspera de Año Nuevo. Es posible que también se cierre por otros días feriados a nivel federal.
Todos los clientes pueden verificar el estado del pedido y hacer un seguimiento del envío al ingresar a Mi cuenta en Shiseido.com. Los clientes pueden verificar el estado del pedido y rastrear el envío al hacer clic aquí.
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- Lunes - Viernes - 9:00 a. m. - 9:00 p. m. EST
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Ten en cuenta que el Servicio al Cliente permanecerá cerrado o con horario reducido en los siguientes días festivos en EE. UU.: Día de Año Nuevo, Día de los Caídos, Cuatro de Julio, Día del Trabajador, Día de Acción de Gracias, Nochebuena, Navidad y Año Nuevo.